Informativa legale
1. Oggetto e ambito di applicazione
La presente Informativa legale disciplina l’accesso e l’utilizzo del sito web, nonché le principali informazioni giuridiche relative ai contenuti, ai prodotti e ai servizi messi a disposizione del cliente.
Il sito web è utilizzato per presentare e vendere mobili e articoli destinati alla casa e agli spazi esterni, nonché per fornire informazioni relative a ordini, pagamenti, spedizioni, consegne, cancellazioni, resi, rimborsi, privacy e assistenza clienti.
Per gli ordini destinati a consumatori con indirizzo di consegna in Italia, le informazioni precontrattuali relative ai beni, all’identità del venditore, ai recapiti, al prezzo, alle modalità di pagamento, alla consegna e al diritto di recesso sono disciplinate dall’articolo 49 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo.
L’utilizzo del sito web non limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
2. Utilizzo del sito web
L’utente può utilizzare il sito web per consultare i prodotti, verificare le informazioni disponibili, effettuare ordini e accedere alle sezioni informative relative ai servizi offerti dal negozio.
L’utente deve utilizzare il sito web in modo lecito e non deve:
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Possiamo adottare misure tecniche necessarie per proteggere il sito web, gli account degli utenti, gli ordini e le transazioni da accessi non autorizzati, frodi o utilizzi illeciti.
3. Prodotti, prezzi e informazioni commerciali
Cerchiamo di presentare i prodotti e le relative caratteristiche in modo chiaro e comprensibile.
Le immagini dei prodotti hanno funzione illustrativa. Lievi differenze di colore, tonalità, venature, texture o finitura possono dipendere dai materiali, dall’illuminazione fotografica o dalle impostazioni dello schermo utilizzato dal cliente.
Tali differenze non limitano i diritti del consumatore quando il prodotto presenta un difetto di conformità. La garanzia legale di conformità dei beni è disciplinata dagli articoli 128 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
Tutti i prezzi sono indicati in euro (€).
Prima della conferma di un ordine vengono mostrati:
- Prezzo del prodotto.
- Imposte applicabili.
- Eventuali costi aggiuntivi comunicati prima dell’acquisto.
- Importo totale da pagare.
La spedizione standard è gratuita per tutti i prodotti consegnati a indirizzi situati in Italia.
Le informazioni sul prezzo totale, sulle imposte, sui costi di consegna e sugli eventuali costi aggiuntivi sono fornite secondo l’articolo 49, comma 1, lettere e) e g), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
4. Contenuti e proprietà intellettuale
Testi, fotografie, elementi grafici, descrizioni, struttura delle pagine e altri contenuti presenti sul sito web possono essere protetti dalla Legge 22 aprile 1941, n. 633, sulla protezione del diritto d’autore, quando ricorrono i relativi requisiti di tutela.
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5. Protezione dei dati personali e Cookie
Il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito web è disciplinato dal Regolamento (UE) 2016/679, Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), e dal Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.
Quando i dati personali vengono raccolti direttamente dall’utente, le informazioni relative alle finalità, alla base giuridica, ai destinatari, alla conservazione e ai diritti dell’interessato sono fornite secondo l’articolo 13 del GDPR.
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L’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è disciplinato anche dall’articolo 122 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196.
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6. Legge applicabile e tutela del consumatore
Per gli ordini destinati a consumatori in Italia, i rapporti di vendita disciplinati dal sito web sono soggetti alle disposizioni italiane sulla tutela dei consumatori contenute nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
Per i contratti a distanza, l’articolo 49 del Codice del Consumo stabilisce le informazioni che devono essere fornite al consumatore prima che sia vincolato dal contratto, comprese le caratteristiche principali dei beni, l’identità e i recapiti del venditore, il prezzo totale, le condizioni di pagamento e consegna e le informazioni sul diritto di recesso.
Nei rapporti transfrontalieri con consumatori dell’Unione europea, la scelta della legge applicabile non può privare il consumatore della protezione assicurata dalle disposizioni inderogabili individuate dall’articolo 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008.
Eventuali controversie possono essere sottoposte all’autorità giudiziaria competente secondo le regole applicabili ai contratti dei consumatori.
Le procedure italiane di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori sono disciplinate dagli articoli 141 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
7. Servizio Clienti
Per domande relative al sito web, ai prodotti, agli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni, alle consegne, alle cancellazioni, ai resi, ai rimborsi, alla privacy o alla presente Informativa legale, il cliente può utilizzare i seguenti recapiti:
E-mail: helpme@dosanonest.com
Telefono: +81 (807) 705 01 36
Indirizzo: CORPO NISHIMURA II 3C, 1-1-29 JINAN-CHO, KOCHI, KOCHI 780-0026, JAPAN
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00
Area di consegna: Italia